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陪诊陪护

 导医陪诊流程:

(1)办理VIP导医陪诊手续,会员填写个人资料以及交纳相应预约及陪诊费用以及挂号费;

(2)就诊前一天17点至18点左右,健康助理通过电话与会员确诊就诊信息,提示要带齐相关病历资料及身份证;

(3)就诊当天07:40分左右,健康助理先通过广州挂号中心确认挂到号,再电话会员到医院,约定的时间地点;

(4)健康助理提前到达医院取得挂号单,并做好各项导医陪诊服务准备,等待会员到来;(注:社保用户不提供挂号服务)

(5)健康助理验证会员身份,开始为会员提供导医陪诊服务;

(6)陪诊服务包括:导医、排队、付费、取药、预约辅助检查、协助处理突发事件;

(7)就诊结束后,请会员在《服务反馈单》上评级及打分、签字;

(8)健康助理将会员送至医院大门处或停车场,本次导诊服务结束

1、陪诊人员会在您就诊的前一天下午确认专家是否有停诊后与您取得联系,并约好在医院见面的时间和地点。

2、陪诊人员会到医院为您取号,并引导你到就诊科室,陪同你就诊。

3、因检查过程、医生与患者之间的沟通过程均属于个人隐私,非经患者或家属同意,陪诊人员只能在诊室外等候。

4、付费、预约检查或手术、取药等过程可由陪诊人员为您排队,您在候诊区休息。排到你时,你来交付。

5、在当日就诊过程中您无需再向陪诊人员支付其它服务性费用,如您就诊时间较长,涉及用餐,陪诊人员均自行解决。

6、陪诊人员只是在您本次就诊过程中全程陪同,并为您提供他力所能及的服务,但也必须遵守医院的相关规章制度,排队就诊和检查,就诊时的顺序,仍按挂号单上的排序为准。

7、如果医生开出住院单,陪诊人员会协助您到住院处办理登记手续,如果当天有床位,陪诊人员则将患者护送至病房。

8、有些检查项目可能当天不能拿到报告,外地患者如要求陪诊人员为您取报告并邮寄报告,必须到付,相关费用自付。

9、本次陪诊服务即指预约当次就诊的全过程有专人陪诊,不包括当次之后的后续检查等陪诊。

10、如果在服务过程中出现问题,您还可拔打广州挂号导医网的客服进行咨询和投诉,我们会尽快处理并将结果通知您。

11、如专家临时停诊,属于不可抗因素,客服人员会尽早通知您(也有可能医生出诊前临时决定停诊)。此时您可选择延迟到下一次门诊、改约其它专家(但仍需二个工作日后的门诊)、也可保留下次预约,医生二次停诊可以全额退款!

12、如需其他跑腿服务,可以预约前,电话客服协商进行帮您办理。流程如图:

前提:导医陪诊前提    

提交:预约陪诊 相关资料  

您是否到广州找不医院而烦恼? 您是否半夜到医院挂不到专家号而烦恼?

您是否医院就诊跑得晕头转向? 您是否为取结果而找不到帮助?

护士陪你去看病! 广州导医陪诊服务——广州最专业的陪诊服务

北京、广州、上海聚集了中国所有的医疗资源,而南方广州,就只次于北京排在第二位。广州这个大城市聚集了中国一大批优质的医疗资源,有着高水平专家技术与高端医疗设备。广东省中医院、中山大学附属医院如中山一院、中山二院、中山三院、中山眼科中心、中山大学肿瘤医院、中山大学口腔医院都有大量名医专家,中山大学眼科中心更是眼科专科医院排名第一。由于这些医疗资源分布不平衡,所以,广州成为全国各地患者都期望来看病的地方。

然而,广州很多医院由于分布布置不合理,很多病人反映:去医院就象走迷宫,一楼挂号,三楼看病,四楼检查等,头都大了,这是由于不熟悉的缘故。更有些行动不便的老人,更是无法承受,更希望有人帮助自己,更方便的看病。

凭借对医药行业的精深了解和自身强大资源,推出全程导医陪诊,协助患者办理取号、导医、辅助检查、取药、交费等相关事宜,大大地缩短了患者的就医时间,缓解了患者的就医疲劳,预防上当受骗。让会员更好地更方便地看病,看好病,花更少的钱,享受更优质的服务。

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全国爱心天使护理志愿团队
 
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