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医生如何管理医患微信群粉丝?

作者:源也 浏览:234 发表时间:2019-08-20 12:20:25 来源:垂直医疗社群

刘医生在微信上与源也说:他平时看病时,病人自发加我的微信,后来他建了10多个微信群,但是现在觉得很麻烦,根本没时间去管理去群里回答问题,更谈不上管理。刘医生问源也,怎么办?去管理没时间,不管不回答问题,病人又说医生太高傲什么的,不知如何是好 ? 其实,这种事情,很多医生都深有体会,张医生就是其中一个。



医生现状根本没时间去管理


张医生是广州某三甲医院的心内科副主任,每天早上都要看超过40个病人,下午要看30个病人。

有时还要排做手术、写病历等事情,一天排的满满的,有时门诊病人多时,真的连上厕所的机会都没有。


源也的垂直医疗社群空间站


早上六点多起床,到医院基本上七点多,八点上班,十二点才下班,有时还要拖到一点多,中午都没时间休息的。 

下午二点上班,一直到六点,回到家都八点了,一周才休息一天,整天排的满满的,简直是没法再做其他事,有时周日休息才有时间陪一下孩子,但更多的就是睡觉。


中国很多三甲医院的医生,都有这样的问题。 权威统计部门的调研发现,中国77%的医生表示曾一周工作超过50个小时,24.6%的医生工作时长曾超过80小时;



医生在学习工作中,不同职称的医生偏好的学习途径差别较大,正高级医生最爱线下学术会议。调研数据显示,69.4%的正高级医生每月参加会议在4次以上,远高于其他职称医生。


97%的医生心理压力大,最主要的压力来自医患关系和工作时长,精神时刻紧绷,近3成医生所在医院常发生医闹事件。


当谈到如何去维护微信群里面的病人时,很多医生表示,自己有建了好几个群,但并没有效的管理,心有余而力不足,还有一些医生表达,不懂如何更好去管理病人,更多医生表示,微信群只是做为停诊通知病人的很好的渠道。


解决之道:借助医疗社群团队管理


曾医生是广州某三甲医院的科室主任,在一次学术会议上,碰到了源也,他了解到源也是垂直医疗社群的创始人好,请教源也如何用医疗社群来管理自己的微信群粉丝。

在源也与他讨论后,他决定入驻源也医疗社群,现在,他在病人的品牌口碑都很好,还可以每月有一笔不菲的收入,很多病人都喜欢他,说他做的很好很负责任。



垂直医疗社群如何管理医生微信群呢?


第一,垂直医疗社群有着去中心化的管理团队,有专业的内容制作团队,有活动策划团队,有讲师团队,还有秘书团队,有品牌打造团队,还有商业运作团队等,这些团队都在总部的指挥部下进行平行化运作,为医生及医生粉丝进行价值的输出。


第二,源也与团队整合了全国一线二线三线城市的护理资源,与医生资源,与当地的医疗健康精英一起,服务于流量,利用源也的培育系统进行有效的管理,另外使品牌的树立与变现。


医疗社群团队管理的好处有哪些?


那么,医疗社群管理医生的微信群的好处体现在哪?

首先,服务好病人,树立医生的品牌。

医生没品牌,那么这个医生就会失去患者的信任,很多医生也忘记自己的本职和价值,走向了患者的对立面,医生没得到患者的应有的尊重,也影病人疾病的康复。



第二,可以改善紧张的医患关系。


医患沟通不畅是,没有相互理解,是造成医患关系的原因。 医疗社群本来就是本质就是社交功能,病人通过微信来反馈他的疑问与病情,让医生与病人有充分的沟通,这对减少医患矛盾有很大的用处。


第三,减少病人不必要的支出。


帮病人对接到对应的医生,小病在家里都可以处理,甚至是医生的几句建议,都可能减少很多不必要的麻烦,都可以减少很多不必要的花费,试想一下,如果加上交通人力成本,还有陪同人的成本,这里的支出还真不少。


第四,帮医生赚钱。


流量如何变成钱,很多医生有很多流量,但流量并不能转化,但在医疗社群里,流量的转化,源也有一手,通过对流量的培育,帮病人解决身体健康的问题,而解决问题的工具,都可以转成化商业,这就是品牌的变现。



第五、好处还很多,这一点的威力更巨大,对医生对医院都是双赢,请关注源也微信。

医生如何管理医患微信群粉丝?
他平时看病时,病人自发加我的微信,后来他建了10多个微信群,但是现在觉得很麻烦,根本没时间去管理去群里回答问题,更谈不上管理。刘医生问源也,怎么办?
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